Customer Sucess - Analista Junior

A BrandMonitor está crescendo e precisamos de uma pessoa que possua habilidades estratégicas e analíticas, apaixonada por entregar ótimos resultados aos seus clientes, estabelecendo conexão com eles por meio de uma excelente comunicação.

Como é fazer parte da BrandMonitor:

→ Somos uma startup e estamos em constante mudança e evolução;

→ Ambiente acolhedor para novas ideias;

→ Esperamos que você nos ajude a melhorar e aprimorar nossos fluxos e processos;

→ Prezamos pela integração dos departamentos, então você terá contato com toda a empresa.

→ Foco nos casos de concorrência desleal ligados a compra de palavras-chave de concorrentes no google através de anúncios de links patrocinados;

→ Suporte administrativos à área relacionada;

→ Análise de relatórios de Data Studio / Google Ads / Google Analytics;

→ Agendamento de reuniões;

→ Auxílio na elaboração de inteligência comercial;

→ Atendimento ao cliente via e-mail/whatsapp;

→ Apresentação de resultados ao cliente;

→ Treinamento do processo para clientes.

→ Experiência prévia na área de Customer Sucess;

→ Inglês intermediário/avançado;

→ Facilidade na comunicação;

→ Pessoa analítica;

→ Detalhista;

→ Facilidade com números/análises;

→ Pacote office completo avançado;

→ Interpretação analítica de dados;

→ Habilidade com pessoas e facilidade em relacionamento interpessoal;

→ Senso de dono, Resiliência, Proatividade;

→ Ter estrutura montada para Home office.

⚠️Remuneração: R$2.000,00⚠️

⚠️Contrato PJ⚠️

A BrandMonitor é uma startup fundada em 2021. Somos a primeira plataforma brasileira especializada em proteção de marcas. 🤖

Nossa missão é não só proteger as marcas em todos os canais, do Google ao Tik Tok, mas também conscientizar o mercado sobre os problemas causados pelo brand bidding. ⚠️

Nossa plataforma é baseada em uma tecnologia própria, que foi desenvolvida e pensada por nós e é atualizada e adaptada constantemente às necessidades de cada cliente. Além disso, para que nossa solução tenha eficácia e entregue os melhores resultados, nosso time de brand strategy é responsável por analisar os dados do nosso monitoramento e realizar mediações com outras empresas de diferentes setores.

Fazendo parte do nosso time, você terá uma rotina voltada para análise de dados, acompanhamento de métricas e busca por resultados. Também fará parte de uma equipe em constante evolução, que enxerga atualizações e mudanças com entusiasmo. 😎 Somos apaixonados por tecnologia, marketing e proteção, olhamos para cada cliente como um parceiro de crescimento e prezamos pela integração dos diferentes departamentos dentro da nossa empresa.

Se identificou com a nossa cultura? 💻 Então confira nossas oportunidades e venha fazer parte!