Customer Sucess Pleno

A Branddi está em expansão e buscamos uma pessoa com habilidades estratégicas e analíticas, que seja apaixonada por gerar resultados excepcionais para os nossos clientes. Se você tem facilidade em estabelecer conexões e manter uma comunicação clara e eficaz, essa vaga pode ser para você.

Como é fazer parte da Branddi:

→ Somos uma startup e estamos em constante mudança e evolução

→ Ambiente acolhedor para novas ideias

→ Esperamos que você nos ajude a melhorar e aprimorar nossos fluxos e processos

→ Prezamos pela integração dos departamentos, então você terá contato com toda a empresa

→ Home Office, com reuniões de alinhamento

Se você é apaixonado por resultados, gosta de desafios e acredita no poder da comunicação para construir relacionamentos duradouros com clientes, queremos te conhecer!

• Foco nos casos de concorrência desleal ligados a compra de palavras-chave de concorrentes no google através de anúncios de links patrocinados.
• Análise de relatórios de Data Studio / Google Ads / Google Analytics.
• Auxílio na elaboração de inteligência comercial.
• Atendimento ao cliente via e-mail/whatsapp.
• Apresentação de resultados ao cliente.
• Treinamento do processo para clientes.
• Retenção de churn.
• Cross e Up Sell.

• Experiência na área de Customer Sucess
• Facilidade na comunicação
• Facilidade em relacionamento com cliente
• Facilidade com vendas
• Pessoa analítica
• Detalhista
• Facilidade com números/análises
• Pacote office completo avançado
• Interpretação analítica de dados
• Habilidade com pessoas e facilidade em relacionamento interpessoal
• Senso de dono, resiliência, proatividade

📃Contrato PJ

💵Remuneração: R$2.500,00 + variável

Obs.: Importante ter a estrutura para trabalho remoto.

A Branddi é uma empresa fundada em 2021, com o propósito de oferecer inteligência e inovação no monitoramento e análise de dados para campanhas digitais. Nosso foco está em proteger marcas e otimizar sua presença online, garantindo que nossas soluções ajudem nossos clientes a crescer de forma sustentável e segura.

Nossa solução é completa para proteger as maiores marcas do Brasil e do mundo. Identificamos e combatemos práticas de concorrência desleal, pirataria e qualquer abuso de marca em todas as plataformas digitais do mundo.

Acreditamos no poder da inteligência de mídia para proteger as marcas nos principais canais digitais

Pensada para atender as necessidades específicas de cada cliente, com uma tecnologia própria que evolui constantemente. Além disso, nosso time é composto por especialistas que não só analisam os dados, mas também orientam nossos clientes com estratégias para melhorar seu posicionamento digital.

Ao fazer parte do nosso time, você trabalhará em um ambiente focado na análise de dados, acompanhamento de métricas de performance e geração de insights. Aqui, cada desafio é visto como uma oportunidade de inovação, e valorizamos a colaboração entre diferentes áreas para entregar os melhores resultados aos nossos clientes.

Se você se identifica com nossa cultura, paixão por tecnologia e visão estratégica de crescimento, confira nossas vagas e venha fazer parte do time Branddi!